icon_gotop
18+
autorisation
Войти | Регистрация
Магаданское время
17:32
Понедельник, 23 Сентября
Рекламный баннер 990x90px top

Минздрав Магаданской области напоминает колымчанам о том, как действовать, если не получается открыть медицинский документ

07:58 23.11.2023 16+
Минздрав Магаданской области напоминает колымчанам о том, как действовать, если не получается открыть медицинский документ, который поступил в личный кабинет на портале госуслуг.

Тем, кто хочет увидеть протокол лабораторного исследования или медицинской консультации, для начала нужно установить отечественный сертификат безопасности или использовать отечественные браузеры, в которых сертификаты уже установлены.

Чтобы скачать электронный медицинский документ с https://clck.ru/asj6Y, необходимо, чтобы на вашем устройстве был установлен национальный сертификат, который обеспечивает безопасность скачивания медицинского документа. Для этого установите сертификат по инструкции от Госуслуг https://clck.ru/325Sxv или используйте отечественные браузеры Яндекс Браузер или Атом.

После установки сертификата необходимо, чтобы сертификаты обновились на вашем устройстве. Для этого:

Очистите кэш используемого браузера:

Откройте окно «Очистить историю». Для Windows — через сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del, для Mac OS — Shift + ⌘ + Backspace

Проставьте галочки для пунктов «Файлы cookie» и «Файлы в кэше», нажмите «Удалить данные»;

Закройте полностью браузер и открой снова;

Зайдите в сервис Госуслуг "Медицинские документы", откройте карточку медицинского документа. Подождите около 10 сек и нажмите кнопку "Скачать" документ.

Если документ не получится скачать, Вы можете запросить его в медицинской организации на бумажном носителе.



1347

Оставить сообщение: