icon_gotop
18+
autorisation
Войти | Регистрация
Магаданское время
01:27
Вторник, 24 Сентября
Рекламный баннер 990x90px top

У тех, кто получает в свои личные кабинеты на портале госуслуг

09:23 23.12.2023 16+
У тех, кто получает в свои личные кабинеты на портале госуслуг, часто возникает проблема с открытием этого документа. Минздрав Магаданской области поясняет.

Для начала пользователю необходимо установить сертификат безопасности или использовать отечественные браузеры, в которых сертификаты уже установлены.

Чтобы скачать электронный медицинский документ с https://clck.ru/asj6Y, необходимо, чтобы на устройстве был установлен национальный сертификат, который обеспечивает безопасность скачивания медицинского документа. Для этого нужно установить сертификат по инструкции от Госуслуг https://clck.ru/325Sxv или использовать отечественные браузеры Яндекс Браузер или Атом.

После установки сертификата необходимо, чтобы сертификаты обновились на устройстве пользователя.

Для этого:

Очистите кэш используемого браузера:

Откройте окно «Очистить историю». Для Windows — через сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del, для Mac OS — Shift + ⌘ + Backspace

Проставьте галочки для пунктов «Файлы cookie» и «Файлы в кэше», нажмите «Удалить данные»;

Далее нужно полностью закрыть браузер, затем открыть его снова, зайти в сервис Госуслуг "Медицинские документы", открыть карточку меддокумента, подождать около 10 секунд и нажать кнопку "Скачать" документ.

Если документ не получится скачать, пациент можете запросить его в медицинской организации на бумажном носителе.



1930

Оставить сообщение: